İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Kart Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi

Flextv uygulamasını telefonuma indirip kısa süre kullandıktan sonra yalnızca 1 haftalık paket satın aldım. Bu süre dolduktan sonra bilgim dışında kartımdan tekrar ücret çekildiğini fark edince haziran ortasında üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim.

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan iznim dışında çekim yapılmaya devam edildi. Özellikle 11 Ağustos’ta 314 TL, 18 Ağustos’ta 314 TL, 25 Ağustos’ta 314 TL ve 1 Eylül’de 317 TL olmak üzere, bir haftalık üyelik ücreti gibi görünen fakat fiilen aylık hale getirilen ödemelerle toplamda 1.000 TL’nin üzerinde para kartımdan çekildi. Ödemeler QNB üzerinden alınmıştır ve banka ekstresi ile işlem kayıtlarım mevcuttur. Üyeliğimi 17 Ağustos tarihinde iptal etmeme rağmen sonraki tarihlerde de çekim yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmiştir. Bu sebeple kartımı alışverişe kapatmak zorunda kaldım.

İptal sonrasında gerçekleşen tüm çekimlerin incelenmesini, iznim ve onayım olmadan tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin sistemlerinizde tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.