to read complaints and reviews, or file yours.Fless Wear'de Siparişim Kargoya Hazır Görünmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamıyor
Fless Wear üzerinden 8 Haziran’da Cartier Wooden Black Glasses model bir gözlük siparişi verdim. Siparişim 9 Haziran’dan beri “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlara geri dönüş alamayınca kendimi aramak zorunda kaldım. Sözde beni aramışlar ama ulaşamamışlar (! ) Aradığımda ise sipariş ettiğim ürünün stokta kalmadığını söyleyip "Size farklı bir ürün gönderelim" dediler. Yani ben peşine düşüp aramasam, ürünün stokta olmadığını bile öğrenemeyecek ve saf gibi günlerce boşuna bekleyecektim. Müşteri mağduriyetini tamamen şansa bırakan, inanılmaz sorumsuz bir işletme anlayışı.
