Fless Wear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Fless Wear üzerinden 3 Kasım tarihinde Nike comme DES garçons Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 8965 olmasına rağmen o günden beri ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi de görünmüyor.

Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mail adreslerinden de zaten ulaşılamıyor. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişim kuramıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde bir çözüm sunulmazsa gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.