Kargoya Hazır Durumda Kalan Siparişin İadesi Ve Gönderimi Talebi

Flesswear adlı internet sitesinden yaklaşık 8 gün önce kıyafet siparişi verdim. 8546 numaralı, içinde Corteiz ve Nike ürünleri bulunan bu sipariş için 3.719 TL ödeme yaptım. Siparişim o günden beri kargo takip ekranında sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Site üzerinden defalarca yazmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi verildi. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de sürece dair açıklama yaptılar.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 3.719 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.