Fleko Akıllı Evye Eksik Parça Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Nisan ayında Adana’dan Fleko markasının Akıllı Evye ürününü satın aldım. Kurulum için gelen servis, lavabo altındaki bir parçanın eksik olduğunu ve daha sonra getirip montajı tamamlayacağını belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen eksik parça hiçbir şekilde getirilmedi ve ürünün bağlantı yerlerinden sürekli su sızıyor. Yeni yaptırdığım mutfağım bu nedenle zarar gördü.

Bu süreçte hem Fleko ana merkezini hem de ürünü aldığım mağazayı defalarca aradım. Her ikisi de servisi uyarmasına rağmen, servis gelip sadece eksik parçayı getireceğini söyleyip tekrar gitti ve bir daha geri dönmedi. Sorunum halen devam ediyor, mağaza ve servis ise aynı şekilde ilgisiz davranmaya devam ediyor.

1500 TL ödediğim bu ürünün eksik parçası hâlâ tamamlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Başka tüketicilerin de aynı sorunları yaşamaması için Fleko markasının ve birlikte çalışan servislerin bu tutumuna karşı herkesin dikkatli olmasını isterim. Akıllı evye almayı düşünenlerin ve bu markadan ürün almak isteyenlerin iki kere düşünmesini rica ederim.