Fleko Duş Sistemi Ve Bataryalarda Erken Renk Atması Ve Paslanma Sorunu

Fleko markasına ait duş sistemi ve musluk bataryalarını yaklaşık 14 ay önce Antalya Çamlıca Yapı Market’ten satın aldım. Ürünleri banyoda, normal kullanım koşullarında kullandım. Kısa süre içinde, özellikle ikinci aydan itibaren, üç üründe renk atması ve soyulmalar başladı, ayrıca paslanma oluştu. Satın aldığım yer garanti süresinin devam ettiğini belirtmesine rağmen, ürünlerin incelenmesini talep ettiğimde kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim doğrudan reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece ürünün yenisini ücretli olarak alabileceğim söylendi.

Faturam elimde mevcut. Marka fiyat olarak oldukça yüksek olmasına rağmen, ürünlerin kalitesi kesinlikle fiyatını karşılamıyor. Tüm bu nedenlerle ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum.