Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

26 Mart günü Fleak Wear markasının kendi Instagram hesabı üzerinden 28763925441 numaralı siparişle bir Swetshirt ve eşofman satın aldım. Ürün 31 Mart’ta elime ulaştı ancak hem model hem de beden olarak sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Gelen eşofman takımının kalıbı da oldukça küçük olduğu için ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım bu hata üzerine satıcıyla Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Firma Instagram hesabında aktif olarak paylaşım yapmasına rağmen mesajlara kesinlikle dönüş sağlamıyor. 1379 TL ödediğim bu ürün ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum şayet değişim isteyecektim fakat ondan bile artık korkar oldum

Fleak Wear’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.