Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik, Hemen İade Talebi

Fleak.tr üzerinden yaklaşık 8 gün önce kıyafet siparişi verdim. 3029 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.450 TL ödeme yaptım ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Daha önce de bu markadan alışveriş yapmış ve bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu kez yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon veya farklı bir iletişim kanalı da bulamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.450 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.