to read complaints and reviews, or file yours.Fleakwear'ı Dökülen Taşlı Kot Şort Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Fleakwear’in kendi internet sitesinden taşlı kot şort satın aldım ve ürün 12.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü incelediğimde taşlarının dökülmüş olduğunu ve kalan taşların da sağlam şekilde yapıştırılmadığını, kısacası işçiliğin oldukça özensiz olduğunu gördüm.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile hem e-posta hem de belirtilen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde iletmeme rağmen uzun süre hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sitede adres, e-posta ve WhatsApp hattı dışında sürece dair başka bir bilgilendirme de bulunmadığı için, 21.05.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak belirtilen adrese gönderdim.
Kusurlu gelen ürünüm için, kargo da dahil olmak üzere ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması ve firma tarafından zamanında dönüş yapılmaması nedeniyle iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Feakwear’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım giyim ürününü 19 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1099 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmamıştır.
Süreç boyunca WhatsApp ve e-posta üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim ancak somut bir sonuç alamadım ve para iadesi gerçekleşmedi. Bu nedenle artık yasal süreci başlatmayı düşündüğümü de kendilerine ilettim.
1099 TL’lik ödemenin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
