Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

13 Temmuz 2026 tarihinde Flawwears üzerinden 2 gömlek ve 1 şorttan oluşan, toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerimle ilgili ekran görüntülerini ekledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi de paylaşılmadı.

WhatsApp, Instagram, mail ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp ve Instagram’da yalnızca yapay zeka cevap veriyor, telefonda da oyalayıp kimseye bağlamıyorlar, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum, ayrıca Instagram gönderilerinin altında da benim yaşadığıma benzer çok sayıda şikayet gördüm.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bunu yapmayacaklarsa da ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.