Kısa Sürede Renk Solması Ve Yırtılma Yaşayan Pantolonlar İçin İade Talebi

Geçtiğimiz ay Flawwear adlı platformdan flaw-280-002-001 kodlu üründen üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram 196JY5934K. Ürünler 30 Temmuz’da teslim edildi ancak bir süre hiç denemeden dolapta beklediler. Geçtiğimiz hafta kullanmaya başladığımda ise her bir pantolonda farklı problemlerle karşılaştım.

Pantolonlardan biri sadece bir iki kez giymeme rağmen güneş yanığı olmuş gibi renk attı, diğer ikisi ise bacak arasında kısa sürede pamuklanıp yırtıldı. Üç pantolonun da bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kullanılamaz hale gelmesi ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Bu ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 14 günlük iade süresini geçtiğim ve ürünler kullanıldığı için geri alamayacakları söylendi. Ürünü hiç kullanmadan bu hale geleceğini öngörmem mümkün değildi, eğer böyle bir sorun yaşayacağımı bilsem zaten satın almazdım.

Kısacık kullanımda güneş yanığı, pamuklanma ve yırtılma sorunları yaşayan üç pantolon için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.