Flawwear Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Flawwear’den 14 Ekim 2026 tarihinde 474LF1671K numaralı Script Ayarlanabilir Lacivert Baggy Eşofman Altı siparişi verdim. Ödeme olarak banka kartımla toplam 1.348 TL ödedim. Ürün ön sipariş kapsamında satılıyordu ve 30 Ekim’de 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo şirketinden SMS ya da bilgilendirme almadım.

Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mail yoluyla defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 5 Kasım Perşembe günü saat 16.13’te iletişim numaralarını aradığımda da mesai saatleri dışındadır şeklinde otomatik bir ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor.

14 Ekim’den beri bu ürünü bekliyorum ve ücretini peşin ödediğim siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.