Flaw Wears Siparişim Haftalarca Paketleniyor, İptal Ve İade İmkânı Yok

Flaw Wears adlı firmadan 13.10.2026 tarihinde saat 09.03’te basic uzun çorap beyaz başlıklı ürünü sipariş ettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt alabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de siparişi iptal edebileceğim herhangi bir adım bulunmuyor. Firma ne ürünü gönderiyor ne de iptal imkanı verdiği için, kart ile ödediğim tutar param askıda bekliyor.

868TB7867R numaralı siparişimin acilen işleme alınarak ürünümün hemen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.