Flaw Wear Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

14 Ekim tarihinde Flaw Wear üzerinden toplam 2.997,00 TL tutarında, 638FK6963E numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair bir gelişme oldu.

Firma ile görüştüğümde siparişimin 25 Ekim sonrası 1–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri olarak yanlış bilgilendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını, ya siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 2.997,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.