Flaw Wear Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisi Belirsiz
Flaw Wear’dan 1 Ekim tarihinde Script Ayarlanabilir Lacivert Baggy Eşofman Altı siparişi verdim. 259VW3442B numaralı bu sipariş için tarafıma teslim aldıklarına dair SMS geldi, sitede de ürünün 1–5 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi ve kargo durumunu da sistem üzerinden kontrol edemiyorum. Mail üzerinden ve uygulamada belirtilen numaralardan da destek hattına ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım.
Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında olduğunu ve neden bu kadar geciktiğini öğrenmek, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünüm bana teslim edilmeyecekse de ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeyle ilgili olarak da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Begüm B., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri



