to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tarihleri Sürekli Erteleniyor, Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
31 Ağustos 2026 tarihinde flawwears.com sitesi üzerinden Script Baggy eşofman siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım bu sipariş için sistemde önce 9 Eylül’den sonra 1 ile 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi gösterildi, daha sonra teslim tarihi 11 Eylül’e ertelendi, şimdi ise 26 Eylül’e ertelendi. Sürekli ertelenen bu süreçten artık ciddi anlamda sıkıldım.
3.013,81 TL tutarındaki ve 849IY4684R numaralı bu siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün tedarik edilemiyorsa da bilgilendirme yapılarak ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İade istemiyorum sadece daha hızlı kargolanmasını rica ediyorum
Sayın Anil Bey, Öncelikle siparişinizin kargoya teslim tarihini beklerken yaşadığınız belirsizlik ve endişeyi anladığımızı belirtmek isteriz. Siparişinizin bir an önce tarafınıza ulaşmasını istemeniz konusunda sizi anlayışla karşılıyor, süreçte yaşanan memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 849IY4684R numaralı siparişinizin kontrolünü sağladığımızda, 3 parçalık siparişinizin içerisinde ön sipariş kapsamında satışa sunulan ürünlerin bulunduğunu görüntülüyoruz. Siparişinizde yer alan Script Ayarlanabilir Siyah, Gri ve Lacivert Baggy Eşofman Altı (FLAW-006-004-062) ürünleri ön sipariş olarak satışa açılmış olup şu anda üretim aşamasındadır. Ürünlerin üretimi tamamlanıp tedarik edildikten sonra, tüm siparişinizin 11.09.2026 tarihi sonrasında 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi planlanmaktadır. Yoğunluğa bağlı olarak 1–2 iş günü aksama yaşanabilmektedir. (Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü değildir.) Kargoya verildiğinde kargo takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilecektir. Ayrıca özellikle belirtmek isteriz ki, Script Ayarlanabilir Lacivert Baggy Eşofman Altı ürün sayfasında görünen yeni tedarik tarihi, yeni siparişler için geçerlidir. Önceki ön sipariş stoklarının tükenmesi nedeniyle ürün için yeniden ön sipariş stoğu açılmış ve bu nedenle ürün sayfasındaki tarih güncellenmiştir. Bu yeni tarihin, 31.08.2026 tarihinde oluşturduğunuz mevcut siparişinizin tedarik sürecine bir etkisi bulunmamaktadır. Dolayısıyla siparişiniz için belirtilen 11.09.2026 sonrası tedarik planı geçerli olup, ürünlerinizin üretim ve tedarik sürecinin tamamlanmasının ardından siparişinizin en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmesi sağlanacaktır. Bununla birlikte, siparişinizin iptal edilmesini ve ücret iadenizin gerçekleştirilmesini tercih ediyorsanız, WhatsApp destek hattımız üzerinden sipariş iptal ve ücret iadesi talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza destek olunacaktır. Yaşanan tarih değişikliklerinin sizde oluşturduğu belirsizlik ve memnuniyetsizlik için tekrar özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sorununuzun çözüme kavuşmasının ardından Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi güncellemeniz bizler için çok değerli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı cevabınız için teşekkürler
Sevgili Anil E., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
