Flavus.com ürün

Flavus.com üzerinden 03.04.2006 tarihinde saç toniği satın aldım. Normalde ambalajlı satılan bu ürün, bana tamamen ambalajsız şekilde gönderildi. Ürünün sayfasında ambalajsız olacağına dair hiçbir not veya bilgilendirme yer almıyordu, böyle bir bilgi olsaydı ürünü asla satın almazdım. Ürünü Van İpe...

26.02.2026 tarihinde Flavus.com üzerinden Frankly ton eşitleyici güneş kremi siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta göründüğü için ve günlerce kontrol ettiğimde hâlâ satın alınabilir olarak listelendiği için herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Sipariş numaram 220231’dir. Ancak günlerce sipar...

15.12.2025 tarihinde Flavus.com uygulaması üzerinden 509,80 TL tutarında saç yağı siparişi verdim. Ürün kargo firmasına hasarlı ulaştığı için dağıtıma çıkarılmadan iade süreci başlatıldı. Ücret iadesi için yetkililerle WhatsApp üzerinden iki kez görüştüm. Bana 26.12.2025 tarihinde geri ödemenin yap...

Flavus.com üzerinden Decubal dudak balmı siparişi verdim. Bugün, 13 Aralık 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün ambalajında kullanım ömrü 12 ay olarak belirtilmesine rağmen son kullanma tarihi 01.2026 görünüyor. Yani bana neredeyse süresi dolmak üzere olan bir ürün gönderilmiş. Ayrıca ürünün amb...

Flavus’tan 23.11.2025 tarihinde verdiğim ve 27.11.2025 tarihinde teslim aldığım siparişimde bulunan “Avokado Nutritious Mud Mask 30 gr” isimli ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, son tüketim tarihinin geçtiğini fark ettim. Toplu şekilde 10 parça ürün almıştım, içlerinden sadece bu ürünün ...

Flavus üzerinden 19 Kasım tarihinde #218604 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve ürünüm kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin muhasebede onay beklediği söylendi. Bu sipariş benim...

22 Eylül’de Flavus’tan 216746 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ancak kargo bana ulaşmadan gönderici firmaya iade edilmiş. Kargoist, yaşadığım şehir olan Kocaeli’nin kapsam dışı olduğunu belirtti ve bu nedenle ürünlerim teslim edilmedi. Flavus ise...

30.07.2025 tarihinde Flavus.com üzerinden 3.250 TL tutarında Iunik markasına ait 4 ayrı kozmetik ürün siparişi verdim. Web sitelerinde, İstanbul harici teslimatların en geç 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişimde yaşanan aksaklık nedeniyle bütün ürünlerin tarafıma ulaşması toplamd...

Flavus Elektronik Ticaret ve Bilişim markasına ait SKIN401 cilt bakım ürünlerini Hepsiburada aracılığıyla aldım. Satıcı firma, sipariş ettiğim setin tamamını farklı ürünler olarak tarafıma gönderdi. Kampanya yaparak farklı ürünleri müşterilere gönderip, fiyat uygun olduğu için kimsenin kargo iadesiy...

Flavus'tan 2 Mayıs'ta yaklaşık 1900 TL'lik siparişi kredi kartı ile ödeme yaparak verdim, ancak siparişim kapıda ödemeli olarak geldi. Firma ile görüştüğümde, kargo şirketiyle durumu düzeltmek yerine, 'siz ödemeyi yapın, biz size iade yatıralım, ' dediler. Güvenemediğim için ürünü teslim almadım, iy...

26 Mart günü maalesef ki flavus.com sitesinden alışveriş yaptım. 4 iş günü boyunca siparişi kargoya vermediler. Bu yetmezmiş gibi bana açık paketli ve yarısına kadar gelmiş bir ürün gönderdiler. Siz milletle dalga mı geçiyorsunuz? Ürünü daha şimdi teslim aldım alır almaz da videosunu çektim. Ya bu s...

1 serum 2 güneş kremi aldım. Serumun görselini ekliyorum resmen yarıya kadar boş ürün geldi. Daha önceden kullandığım ürünlerdi ama ilk defa bu siteden alışveriş yapmıştım hiç ama hiç memnun kalmadım. Normalde serum böyle yarım olmuyor. Güneş kreminin yapısı da çok değişik geldi. Önceki kullandıklar...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir türlü yardımcı olur musunuz? Bir ürün hakkında sorum olacaktı. Ben ürünü Skin 401 sitesinden sipariş ettim, bu siteden siparişe attı oldu. Bu nasıl oluyor? Acaba farklı bir siteye yönlendirme nasıl olabiliyor? Acaba iletişime geçer misiniz?

Ürünüm günler geçmesine rağmen gelmedi. Buna istinaden, bana gelen e-postalardan onlara bir ürünün bana gelmediğini belirttim. Onlar da ürünün ellerinde kalmadığını, bu yüzden iptal ettiklerini ve bana dair telefon numarası ya da e-posta adresi olmadığı için bana ulaşamadıklarını söylediler. Tabii k...

flavus.com isimli siteden 1000 TL üzeri sipariş vermeme rağmen sitede 1000TL üzeri alışverişlerde hediye olacağı taahhüt edilen ürün tarafıma gönderilmedi. Taahhüt edilen ürünün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Bu konuyla ilgili dönüş beklemekteyim.

14-02-2025 tarihinde Flavus.com sitesinden Darphin Eclat Sublime Youth Renewing Retinol 60 Kapsül satın almıştım. Kargoyla gelen ürün alakası olmayan Darphin İdeal Resource Kapsüldü, farklı bir üründü. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Ürünü iade ettim. 27-02-2025 tarihi itibariyle hâlâ ürün iadesi ge...

Flavus.com'dan Amuse tint aldım, yerine Cream Co.'nun yarı fiyatına olan bir tint koymuşlar. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerinden dönüş alamıyorum. Bir de bunu iade etmekle uğraşmak zorundayım. Nasıl başka bir marka koyuyorsunuz, anlamıyorum.

flavus.com üzerinden yaptığım ve 2 defa mağdur edildiğim siparişim üzerinedir şikayetim. Firmadan aynı gece 2 tane sipariş verdim. Bir siparişimde 2 tane güneş kremi bir siparişimde de yine 2 tane güneş kremi ve yüz yıkama jeli vardı. Günler süren kargoya verme ve elime ulaşma sürecinden sonra sipar...

01/10/2024 tarihinde Flavus adlı şirketten alışveriş yaptım. Alışveriş içeriği tamamen camdan ibaretti. Üzerine hiçbir şekilde 'kırılır' ibaresi yok ve ürünlerimin hepsi akmış. Ocean d vitamininin son kullanma tarihi 2025 başı, çocuk için aldığım belli olduğu halde mağdur ettiler. Üstelik 850 TL üst...

Flavus.com adlı sitenin ana sayfasında yer alan "850 TL üzeri hediye" yazısına istinaden özellikle bu tutar üzerinde alışveriş yaptığım halde hediye ürün gönderilmedi. Bugün siparişimi teslim aldıktan sonra sitenin müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattım. Bana hediye ürün yazısına tıklayıp a...