to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Mağduriyet
26.02.2026 tarihinde Flavus.com üzerinden Frankly ton eşitleyici güneş kremi siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta göründüğü için ve günlerce kontrol ettiğimde hâlâ satın alınabilir olarak listelendiği için herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Sipariş numaram 220231’dir.
Ancak günlerce siparişimin kargolanmasını beklerken, 03.03.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak stok hatası olduğunu ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağını söylediler. Günlerdir bu ürünü beklerken, stok yoksa en başta bilgilendirilseydim farklı bir firmadan aynı ürünü alabilir, güneş kremsiz kalmazdım. Bu süreçte mağdur edildim.
Stokta olmayan bir ürünün günlerce stokta görünüp satışa açık tutulması ve beşinci günde iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Stok hatasının telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
