Sipariş Edilen Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25.05.2026 tarihinde A101 Alaşehir şubesinden Flavel marka 7 kg çamaşır makinesi için sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün ayın 15’i olmasına rağmen ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de ürün hazırlığıyla ilgili herhangi bir gelişme oldu.

Mağazadaki çalışan arkadaşlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı ancak müşteri hizmetleri tarafında hiçbir çözüm sunulmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Tarafıma ürünün bir an önce gönderilmesini, bunu sağlayamıyorlarsa da kartıma ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Belge numaram 12733012605607780006’dır. Böyle bir sipariş verdiğim için pişman oldum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.