A101 Tatvan Şubesinden Çamaşır Makinesi Teslimatı 19 Gün Gecikiyor

30 Ocak 2026 tarihinde Bitlis‑Tatvan’daki A101 şubenizden 8 kg Flavel marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, fiş verilmedi, sadece ürünün fotoğrafını çekmem istendi ve doldurulan belge şubede kaldı. Bugün ise üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum; çamaşır makinesini kullanamadığım için günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği, bu cuma gününe kadar elimde olacağı söylendi; ancak şu ana kadar ne teslimat gerçekleşti ne de net bir bilgi verildi.

A101’in, ilgili firmayı ivedilikle arayıp süreci hızlandırmasını ve sipariş verdiğim çamaşır makinesinin bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.