to read complaints and reviews, or file yours.Flavel Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Flavel marka bulaşık makinesini 11.04.2026 tarihinde A101 aracılığıyla satın aldım, ancak ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor, süreç sürekli uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştiren, oyalayan cevaplar alıyorum, bazı aramalarımda ise tarafıma hiç dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum, sorunumla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Siparişime ait takip numaram ETT:e62130BD-Ob1b-44fd-ac9d-82ECA85a9bdf olmasına rağmen bu numara üzerinden de çözüme ulaşamıyorum.
Ben ürünümün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım oyalamayı ve ciddiyetsizliği asla kabul etmiyorum. Gerekli çözüm sağlanmadığı takdirde tüm belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Arçelik Flavel size teşekkür ediyorum. A101 e o kadar gitmemize rağmen çözemedik. Biz zannediyoruz ki Arçelik ürünü göndermiyor. Halbuki A101 merkezden müşteri bilgilerini yanlış girmişler. Bunu da Arçelik vesilesiyle öğrendik. Sorunu hallettik ve Arçelik ürünümüzü hemen teslim etti. Çok çok teşekkür ediyorum. Fakat lütfen A101 de ürününüzün satılmasına izin vermeyin.
