Yüksek Ücret Ve Yetersiz Sonuç: Lazer Epilasyon Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Bursa Fizmer Güzellik Merkezi’nde 2024 ve 2025 yıllarında toplam 2 yıl boyunca eşim için lazer epilasyon hizmeti aldık. Eşim erkek ve toplamda 12 seans uygulama yapıldı. Başlangıçta erkeklerde daha hızlı ve etkili sonuç alınacağı belirtilmişti. Ancak tüm bu süreç ve harcadığımız yaklaşık 60 bin TL’ye rağmen, herhangi bir düzelme olmadı ve uygulama yapılan bölgeler eski haline döndü.

Yaşadığımız bu durumu merkeze ilettiğimizde, bize sadece “hormonlarla ilgili olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Başka bir çözüm veya destek sunulmadı. Süreç boyunca sürekli personel değişikliği yaşandı; yaklaşık 10 farklı çalışan uygulama yaptı ve bu durumun da hizmet kalitesini olumsuz etkilediğini düşünüyoruz.

Herhangi bir yazılı garanti ya da “kalıcı sonuç” vaadi verilmedi; ancak çözümsüz kalacağımız da söylenmemişti. Şu ana kadar başka bir merkeze başvurmadık. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk ve bu kadar emek ve ödeme karşılığında sonuç alamamak bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumuzun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.