Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fixpack
  • Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Servisten Çalışmaz Halde Döndü
ID:33984898

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Servisten Çalışmaz Halde Döndü

profile
Fatma
Fixpack
18 Ekim 2025 13:19
526

Xiaomi Vacuum Mop Pro2+ 3D model robot süpürgemi, şarjın hemen bitmesi ve silme işlevi sırasında su akıtmaması sorunları nedeniyle 10.10.2025 tarihinde Fixpack’e gönderdim. Cihazın garantisi devam ediyordu ve sorunları açıkça belirterek servise teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan, “garanti kapsamında değil” denilerek cihazım 15.10.2025’te bana geri gönderildi.

Daha da önemlisi, çalışır halde gönderdiğim süpürgeyi teslim aldığımda artık hiç çalışmadığını fark ettim. Teslimat sırasında bana atak teknolojik sistemle 396397160 teslimat ve 908190803775 kargo numaraları verildi. Cihazı İstanbul Maltepe’den gönderdim. Hafta sonu olduğu için Fixpack müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını, mevcut sorunlarının giderilmesini ve çalışır şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fixpack’in bu konuda gerekli desteği sağlamasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evofone Garanti Kapsamında Gönderdiğim Robot Süpürgem Daha Kötü Döndü, Ücret Talep Edildi!

profile
Faruk
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
24 Ekim 2025 16:08
287

27.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgemi, şarj yuvasını görmeme ve düzgün çalışmama sorunları nedeniyle Evofone yetkili servisine gönderdim. Ürünü Adana/Yüreğir adresimde kullanıyorum ve siparişimi Hepsiburada üzerinden Mobilepoint satıcısında...

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Xiaomi Robot Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

profile
Ömür
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
03 Ekim 2025 16:58
191

23.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Robot s10+ model süpürgem, son 15 ayda yaklaşık 40 kez aynı arızayı tekrarladı. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. 23.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak müşteri hi...

Xiaomi Robot Süpürgeye Haksız Kimyasal Ücret Talebi Ve Belgesiz Servis İşlemi

profile
Eda
Ouno Service
21 Ağustos 2025 19:15
1.320

Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürgem yaklaşık 1-2 aydır silme işlemi sırasında su çekmiyor ve paspası ıslatmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için satın aldığım Xiaomi mağazasına teslim ettim. Üründe herhangi bir kimyasal ürün kullanmadığımı, sadece temiz su doldurduğumu özellikle belirtt...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servis (Evofone) Teknik Servis Kullanıcı Hatası

profile
Mustafa
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
14 Ocak 2024 22:15
175

Xiaomi Mop Pro 2+ robot süpürgemiz tozları artık eskisi gibi iyi çekmediği için Evofone garanti servisine gönderildi. Cihazın garantisi ulaştığına dair SMS alındıktan kısa süre sonra, cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2470 TL ödeme talep edildi. Cihaz, 1.5 yıllık kullanım süresi boyunca d...

Benzer Şikayet Yaz