to read complaints and reviews, or file yours.Fixa C1T Seramik Yapıştırıcı Tutmuyor, Ciddi Sorun Yaşadım
Fixa C1T seramik yapıştırıcıyı, ustası olduğum bir projede ilk defa kullandım. Yutong üstü sıva yapılmış WC ve banyo duvarlarında 30x60 seramikleri sabah saatlerinde döşedim. Ürün ambalajı üzerindeki talimatlara ve ustalık bilgime uygun şekilde uygulamamı yaptım. Akşam temizlik sırasında, derz artıklarını sökerken seramiklerin kolaylıkla duvardan ayrıldığını, yapıştırıcının neredeyse hiç tutuculuk göstermediğini fark ettim.
25 yıllık ustayım ve bugüne kadar birçok farklı marka ve ürünle çalıştım. İlk defa Fixa markasında böyle bir sorun yaşadım. Yüzeyler düzgün ve uygulama doğru olmasına rağmen, seramikler neredeyse hiç yapışmadı. Bu nedenle zemin kaplamaya geçmedim, alternatif bir yapıştırıcı kullanacağım.
Ürünün kalitesi ve tutuculuğu konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Yaşanan bu sorun için Fixa yetkilisinin gelerek uygulamayı ve ürünü yerinde incelemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle 25 yıllık tecrübenize ve titiz çalışmanıza rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmanız bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız durumu detaylı şekilde değerlendirebilmemiz ve gerekli teknik incelemeleri yerinde yapabilmemiz adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Lütfen adınız, soyadınız, iletişim numaranız ve uygulamanın yapıldığı adres bilgilerini bizimle paylaşır mısınız? Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda ilgili teknik ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Fixa Yapı Kimyasalları olarak sürdürülebilir kalite ve müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlayabilmek adına sizinle iletişimde olmayı isteriz. Saygılarımızla, FİXA Yapı Kimyasalları Müşteri İlişkileri Ekibi
