Açılmamış Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

14.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fit Sauna Termal Lazer Korse m beden olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. 18.08.2025 tarihinde kargodan ürünleri kapıda nakit ödeme yöntemiyle, toplam 1150 TL karşılığında teslim aldım. Ürünlerden sadece birini açıp denedim, diğer iki ürünü ise hiç açmadım. Açılmamış olan bu iki ürün için ücret iadesi talep ettim ancak firma kesinlikle değişim ya da iade yapamayacaklarını, şikayetimi nereye iletirsem ileteyim yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Sipariş sırasında, ürün açılırsa iade alınamayacağı bilgisi verilmişti; ancak açılmamış ürünler için de iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Açılmayan iki ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.








