to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Hava Çıkışında Çatlak Ve Garanti İstemi
Yaklaşık 9–10 aydır kullanmakta olduğumuz Fissler Vitavit Premium düdüklü tenceremizin kapağında, bugün hava çıkan kısımda bir çatlak oluştu. Ürünü normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın bu sorunla karşılaştık.
Çatlağın, hava çıkışının olduğu yerde olması nedeniyle ürünün güvenliği konusunda endişe duyuyoruz ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyoruz. Fatura ve garanti belgemiz mevcuttur.
Fissler’den, kapakta çatlak oluşan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekiyorsa kapağın tamamının incelenmesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba; Kapağın Hava Çıkışında Çatlak Ve Garanti İstemi ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Ürünü garantiye gönderdim ama halen dönüş olmadı 10 iş gününe yakındır gönderdiğim halde bir dönüş yok halen.
Hemen ertesi gün müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçti ve servise göndermemiz gerektiğini söylediler gönderdik 10 gün içinde yenisiyle değiştirilip geri gönderildi. Teşekkür ederiz.
Merhaba, aynı sorunu ben de 3 aylık Vitavit Premium üründe yaşadım. Ürünü servise yollayıp burada şikayet açtım ama henüz markadan bir dönüş alamadım, sizde durum nedir?