to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Deforme Olan Tencere İçin İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Premium model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin renginin değiştiğini fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu satıcıya ilettiğimde ürünü iade edebileceğimi söylediler ve ben de geçen hafta ürünü iade için gönderdim. Ürün yaklaşık 1 haftadır “inceleniyor” görünüyor. Tekrar satıcıya yazdığımda bu kez “iade edebilirsiniz demedik” şeklinde çelişkili bir cevap aldım. Şu an Trendyol tarafında ise sürecin 24 güne kadar sonuçlanacağı belirtiliyor.
Sipariş numaram #10673092994’tür. İlk kullanımda renk değiştiren bu ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme sürecine maruz bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba; İlk Kullanımda Deforme Olan Tencere İçin İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
