to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Morbegon satıcısından aldığım Fissler Vitaquick Premium Mat serisi düdüklü tencereyi ilk kullanımda, 25 Eylül’de kapağın iç tarafında, lastik alt kısmında paslanma benzeri bir oluşum meydana geldi. Yıllardır çelik tencere kullanıyorum ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğunu ve çelik temizleyici kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak bu çözüm benim için yeterli değil; Fissler gibi bir markadan daha farklı bir yaklaşım beklerdim.
Ürünüm 2 yıl garantili ve sipariş numaram 10526651774’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle sadece telefonla görüştüm, başka bir çözüm veya işlem sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya daha etkili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gülşah Hanım Merhaba; Fissler Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
