Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Kullanımda Arızalanan Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi

profile
Sinan
28 Kasım 2025 09:38
3.777

A101 online üzerinden 3125110566014773 sipariş numarası ile satın aldığım Fissler Vitaquick Premium 3,5 l düdüklü tencere 10 Kasım civarında elime ulaştı. Ürünü ikinci kullanımımda, yani 27 Kasım tarihinde ciddi bir arıza ile karşılaştım.

Yemek pişirirken tencerenin kapağından yoğun şekilde buhar kaçırıyor, buhar çıkışı arızası oluşuyor ve üzerinde yer alan pişirme çizgileri devreye girmiyor, aktif olmuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyor ve düdüklü tencereden beklenen performansı alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak A101 ile görüştüm, bana yetkili servis numarasını ileteceklerini söyleyip beklememi istediler. Ancak ürünü bu kadar kısa sürede ve ikinci kullanımda arızalanan bir düdüklü tencere olarak gördüğüm için tamir edilmesini istemiyorum.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Fissler marka bu düdüklü tenceremin A101 üzerinden birebir yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak ürünün geri alınmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 11:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, A101 firması Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında A101 satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Bircan
15 Ekim 2025 21:37
5.270
Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor
Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor
+1
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Fissler Düdüklü Tencerede Renk Ve Sızdırma Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Ebru
22 Ağustos 2025 11:24
8.005
Satın Aldığım Fissler Düdüklü Tencerede Renk Ve Sızdırma Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Satın Aldığım Fissler Düdüklü Tencerede Renk Ve Sızdırma Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Satın Aldığım Fissler Düdüklü Tencerede Renk Ve Sızdırma Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Satın Aldığım Fissler Düdüklü Tencerede Renk Ve Sızdırma Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Benzer Şikayet Yaz