to read complaints and reviews, or file yours.Fırat Kaya Collection Sipariş İptal Talebim Reddedildi Param İade Edilmiyor
28 Kasım 2025 14:212.092
Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra 27 Kasım 2025 tarihinde ürünün iptalini talep ettim ancak tarafıma siparişin iptal edilemeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Tüketici olarak böyle bir zorunluluğa mecbur bırakılmak istemiyorum.
Ödemesini 3.499,00 TL olarak yaptığım bu sipariş için WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde, açık şekilde iptal ve para iadesi talep etmeme rağmen yalnızca değişim hakkım olduğu belirtilerek talebim karşılanmadı.
Ben ürünü almak istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve 3.499,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
