to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy Metrogarden Fine Home mağazasından bir adet Stanley termos, bir adet de lunch box yemek termosu satın aldım. Stanley termosumdan memnunum ancak lunch box yemek termosunu alırken bana özellikle 8 saat sıcak tuttuğu bilgisi verildiği için güvenerek aldım.
Ürünü ilk denememde yemeğin asla 8 saat sıcak kalmadığını, yaklaşık 3–4 saat içinde ılıyıp soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine defalarca mağazayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında mağazaya gidip satış yapan bayana durumu anlattım, ürünü satarken 8 saat sıcak tuttuğunu söylediklerini, ancak bunun doğru olmadığını belirttim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ayrıca telefonla kendilerine ulaşamadığımı da ilettim.
Mağaza çalışanı telefonlara cevap verdiklerini söyleyip firmayla görüşerek bana dönüş yapacaklarını belirtti. Numaramı bıraktım ama üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan soran olmadı, bugün de tekrar aradım ve hâlâ mağazaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım ve vaadini yerine getirmeyen bu ürünün iadesini talep ediyorum. Ödememi kartla yaptığım için faturamın sistemde görüldüğünü, isterlerse kolayca ulaşabileceklerini de belirtmek isterim.
Ürünün belirtilen özellikleri karşılamaması ve mağazanın iletişimsizliği nedeniyle, lunch box yemek termosumun iadesinin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Metrogarden Finehome mağazasından açıldığı günden bu yana yaptığım her alışverişte, sarı saçlı bir bayan görevlinin tutumuyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İlk olarak Stanley termos almak için mağazaya gittiğimde, görevli ısrarla almak istediğim boyu almamam gerektiğini, başka bir boy almamın d...
Metro Garden AVM’de bulunan Fine Home mağazasından Smeg marka iki adet ürün satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için adrese teslimat şeklinde sipariş oluşturuldu ve bana belirli bir teslimat tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine bilgi alma...
Metrogarden AVM de fine Home isimli mağazadan alışveriş yapmak istedim ancak mağaza müdürüne benzeyen kasadaki sarı saçlı bir bayanın çok kaba davranışlarına maruz kaldım. Bir müşteri olarak. İlk önce değişim istedim ve uzun sürdüğünü söyleyip reddetti. Değişim talebimi. Sesimi çıkarmadım. Yaptığım ...
Yorumlar