Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Telefon İletişimi Ve İade Talebi
Finechange üzerinden bir elbise siparişi vermiştim ancak kargoyu açtığımda elbise yerine takım gönderildiğini gördüm. Siparişime ait numara 699VK1726Y’dir.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmayı telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bu nedenle sorunu firmaya iletemedim ve çözüm alamadım.
Elbise yerine gönderilen takım ürününü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen bu ürünle ilgili iade sürecimin hızlıca başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




