Fine Change Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Para

Ecrin

Finechange.co adlı firmadan Instagram üzerinden 17.11.2025 tarihinde siyah simli astarlı pantolon ve siyah simli düşük omuz bluz siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.613,89 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 921UI9145Q. Ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Aras Kargo’da yaşanan bir sıkıntı nedeniyle beni yaklaşık bir hafta beklettiler ve “Sizi geri arayacağız” dediler, ancak kimse aramadı. Ben de bir hafta dolmadan tekrar kargoya gittim ve gönderimin iade edildiğini öğrendim. Bunun üzerine alışveriş yaptığım Finechange.co ile iletişime geçerek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bana, iade edilen kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Şu anda ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Siparişim hiç teslim edilmediği halde mağdur ediliyorum. Finechange.co firmasının, 1.613,89 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.