to read complaints and reviews, or file yours. 
Finechange.co Instagram sayfasından geçen hafta cumartesi günü, bayramda giymek üzere biri simli kot pantolon, diğeri beyaz badi olan iki parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi de toplam 1.488 TL olarak online kartla gerçekleştirdim.
Ürünler kargoya dahi verilmediği ve bayrama yetişmeyeceği için Çarşamba günü mailime “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde bilgi geldi, yani iade süreci başlatıldı. Buna rağmen daha sonra firmaya yazarak, gerekirse iade yapılmamasını, sadece ürünlerimin kargoya verilmesini özellikle belirttim. Ne ürünler kargoya verildi ne de param iade edildi.
Bu süreçte defalarca destek talebinde bulundum; ayrıca WhatsApp üzerinden de firmaya yazdım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Hem ürünleri alamadım hem de param içeride kaldı.
Finechange.co’nun bu mağduriyeti sonlandırarak ya ürünlerimi derhal kargoya çıkarmasını ya da 1.488 TL’lik ödemenin tamamını gecikmeksizin tarafıma iade etmesini istiyorum.
Finechange.co internet sitesinden 1 adet taşlı pantolon siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade talebini oluşturmak için oldukça uğraştırdılar, destek istememe rağmen süreci açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmadılar, buna rağmen bir ş...
Finechange adlı Instagram butiğinden 20 Şubat civarında bir adet dantelli bluz ve bir adet simli bluz sipariş ettim. Kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim ancak yaklaşık bir buçuk aydır süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Ürünler elimde beklerk...
Finechange.co’dan 9 Şubat’ta teslim aldığım elbiseyi, ertesi gün yani 10 Şubat’ta iade etmek için Instagram üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 17 Şubat’ta destek talebi oluşturmam söylendi, onu da oluşturdum fakat yine herhangi bir şekilde dönüş ...
Fine Change isimli markanın internet sitesi ve Instagram sayfası üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ocak ayından beri aynı hesapla uğraşıyorum, defalarca sipariş verdim; özellikle iade sürecinde hiçbir şekilde açık ve dürüst bilgilendir...
Instagram üzerinden finechange.co isimli giyim mağazasından belden bağlamalı iki adet elbise siparişi verdim. Siparişimi özellikle bayram için 9 Mart tarihinde oluşturdum ve 2.500 TL ödemeyi kartla yaptım. Sipariş kodum 666DB9944U olmasına rağmen ne ürünlerin kargoya verilip verilmediğine dair bir b...
Yorumlar