to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin İşleme Alınmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fine Change üzerinden simli bir elbise satın aldım ancak elbise büyük geldiği için 23.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda bana sadece “7 gün bekleyin” denildi, belirtilen süre dolduktan sonra tekrar yazdım ancak bu kez hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem iade talebimin askıda kalması hem de iletişim kurduğumda cevap alamamam sebebiyle mağdur durumdayım.
İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İade talebim 23.04.2026 tarihinde oluşturulmuş olmasına rağmen hâlâ beklemede ve hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece ‘7 gün bekleyin’ denildi, süre dolduktan sonra da yanıt alamadım. Siteyi sorumsuz ve rezalet buluyorum, hiçbir yardım sağlanmadı.
