Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34523206

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Geciken Geri Ödeme

profile
Ayse
Fine Change
11 Aralık 2025 17:43
627

Finechange üzerinden üye olmadan, 13 Kasım 2025 tarihinde 178LR5857T sipariş numarası ile simli kumaş bir pantolon satın aldım. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştı; ancak beğenmediğim için 21 Kasım’da iade amacıyla kargoya verdim ve kargonun 24 Kasım’da firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım.

Üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım. Bu nedenle firmaya yazdım; fakat bana net ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Daha sonra sipariş numaramla ürünü iade etmeme rağmen haftalardır oyalandığımı hissediyorum ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Destek almak için kendilerine tekrar yazdığımda, mail atmam gerektiği ve destek kaydı oluşturacakları söylendi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. 993,90 TL tutarındaki bu alışverişimin bedelinin, ödemenin yapıldığı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-yasanan-iletisim-eksikligi-ve-geciken-geri-odeme-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-iletisim-eksikligi-ve-geciken-geri-odeme-1.jpg
Destekleyenler
profile Sv Er
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Finechange Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Var

profile
Azra
Fine Change
09 Aralık 2025 12:32
1.111

28 Kasım’da Finechange sitesi üzerinden 778CT5622X numaralı siparişim ile toplam 2.690 TL tutarında full taşlı siyah wide leg jean ve siyah simli pantolon bluz takım satın aldım. Sitede ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo ta...

finechange-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-var-2.jpg
finechange-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-var-1.jpg
2 Destek
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürünler İade Edilmedi Para Geri Ödenmiyor

profile
Beyza
Fine Change
23 Kasım 2025 14:52
743

Finechange.net üzerinden yaptığım alışverişte ürünler hem eksik hem de defolu olarak tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri 5 Kasım 2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo 7 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bu alışveriş için 1.545,89 TL ödemeyi internet üzerinden...

eksik-ve-defolu-urunler-iade-edilmedi-para-geri-odenmiyor-4.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-iade-edilmedi-para-geri-odenmiyor-2.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-iade-edilmedi-para-geri-odenmiyor-1.jpg
1 Destek

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Bahar
Fine Change
29 Ağustos 2025 23:48
1.038

11.08.2025 tarihinde Finechange internet sitesinden bluz, elbise ve eşofman olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Sipariş kodum: 296SU5827A. Siparişimin toplam tutarı 1149 TL’dir. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ancak sadece iki ürün teslim edildi, bir ürünüm ise hiç gelmedi. Tüm ürünlerim için...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsiz Kargo Ücretleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gökçe
Fine Change
10 Kasım 2025 20:10
1.136

Finechange.co’dan 356QI2846R numaralı siparişimle aldığım siyah simli kayık yaka bluz (standart beden) bugün elime ulaştı. Ürünü denedikten hemen sonra iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak iade sürecinde bana sürekli olarak iki ayrı kargo ücretinin kesileceği söylendi ve t...

iade-surecinde-belirsiz-kargo-ucretleri-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
iade-surecinde-belirsiz-kargo-ucretleri-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
iade-surecinde-belirsiz-kargo-ucretleri-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

İade Kodu Gönderilmiyor, Çözüm İçin Bekletiliyorum

profile
Elif
Fine Change
28 Ağustos 2025 09:27
948

15.08.2025 tarihinde Finechange üzerinden 3 parça kıyafet (sipariş numarası: 588JE6143J) satın aldım. Gelen ürünler hem çok kalitesizdi hem de beklediğim gibi çıkmadı. Ürünleri iade etmek istedim ancak iade işlemi için gerekli olan kodu tarafıma bir türlü iletmediler. Hem mail yoluyla hem de WhatsA...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz