to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Kodu Alınamaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Finechange isimli Instagram butiğinin Shopier mağazasından Mayıs ayının sonunda toplam 3.398 TL tutarında abiye elbise alışverişi yaptım. Gelen ürünler üzerime uymadığı için iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade sürecini başlatmama rağmen tarafıma bir türlü iade kargo kodu verilmiyor. Sürekli “mailden gelen kodu bekleyin” denilerek oyalanıyorum, fakat herhangi bir kod ya da net bir bilgilendirme gelmiyor. Ürünler hâlâ paketli bir şekilde evimde duruyor ve iade sürecim ilerlemiyor.
WhatsApp hattından, mail yoluyla ve sitenin kendi destek talebi üzerinden defalarca ulaşmama rağmen iade konusunda somut bir çözüm sunulmadı. İade süreci, kargo kodu veya izlemem gereken adımlar hakkında net hiçbir bilgi alamıyorum.
Elimde kalan ürünlerin iadesinin bir an önce sağlanmasını, iade kargo kodumun verilmesini ve 3.398 TL’lik tutarın kartıma hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
