2.599 TL İade Tutarı Ödenmedi Ve Cevapsız Bırakıldı

Finechange.co adlı internet sitesinden 22.02 tarihinde beyaz bağlamalı blazer şalvar pantolon takımını m beden olarak 2.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kendime yakıştırmadığım için iade etmek istediğimi belirttim, iadenin kabul edildiği söylendi ve ürünü 3 gün geçmeden kargoya vererek geri gönderdim.

Ürün ellerine ulaştıktan sonra üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Sipariş numaram 425XX7417G’dir. Ürün iadesini kabul etmelerine ve ürünü zamanında göndermeme rağmen 2.599 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarıma başvuracağımı belirtmek isterim.