Finechange'de 1700 TL İade Bekleyişi Ve Cevapsız İletişim

Finechange adlı markanın kendi sitelerinden satın aldığım balen detaylı maxi boy elbiseyi iade etmek için 16 Eylül tarihinde ürünü kargoyla gönderdim ve iade sürecini başlattım. O günden bu yana ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Gönderdiğim iade kargosuna rağmen, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen günlerdir mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, aramalara da kesinlikle cevap verilmiyor. Sadece 1 kere aradılar o an müsait olmadığımdan cevap veremedim ama geri dönüşte alamadım. Hem paramı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

1700 TL tutarındaki iademin bir an önce tarafıma yapılmasını ve iletişim kanalları üzerinden sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.