Findeks Raporu Alınamıyor: İletişim Bilgisi Hatası

09.12.2025 tarihinde Findeks üzerinden bir kişi ya da firmaya ait raporu almak isterken, 'Raporunu talep ettiğiniz kişi veya firmaya ait iletişim bilg...

09.12.2025 tarihinde Findeks üzerinden bir kişi ya da firmaya ait raporu almak isterken, 'Raporunu talep ettiğiniz kişi veya firmaya ait iletişim bilg...

2017 yılında icralık oldum ve 2019 yılında tüm borçlarımı tamamen kapattım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen Findeks uygulamasında hâlâ yasal takipte olarak görünmekteyim. Bu durum kredi notumu ve finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Findeks ile iletişime geçerek bu kaydın güncellenmesini ve...

Ben, Erkan s***, 1982 doğumluyum. Yaklaşık 12 aydır Findeks üzerinden rapor aldığımda kredi notum “kredi notu hesaplanamadı” şeklinde görünüyor. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi ve kredi kartı alamıyor, bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Daha önce bankalara olan borçlarım vardı anc...

Yapı Kredi mobil üzerinden Findeks notumu görüntülemek istediğimde yaklaşık 1 gündür “aktif hesap yok, hesaplanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce Findeks notum sorunsuz şekilde hesaplanmış ve görüntülenebiliyordu. Şu an ise hiçbir neden belirtilmeden notum görünmez hale ge...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu görüntülemek için işlem yaptım ve bu işlem karşılığında hesabımdan 54 TL tahsil edildi. Ancak daha önce düzenli olarak gördüğüm Findeks puanım bu kez ekranda görünmedi. Uygulamada “Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” şeklinde bir uyarı il...

Fibabanka’da kullandığım yapılandırma kredisini geçen ay tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu yanlış kayıt, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz yönde etkiliyor. Konu ile ilgili Fibabanka ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle alakası olmadığını söy...
Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 9010 olan kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Kasım 2025’ti ve bu tarihte kartın toplam borç tutarını eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Findeks kredi notu raporumda bu kart için “1 dönem geç ödendi” ifadesi yer almaktadır. Kredi kartı ödemelerimi düzenli yap...

Findeks üzerinden yaklaşık 5–6 aydır Not Danışmanım hizmetini kullanarak her ay düzenli olarak kredi notu raporu alıyorum. Buna rağmen kredi notumda h...

Son iki aydır tüm bankacılık işlemlerimi özellikle düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. QNB Finansbank, İş Bankası ve Ziraat Bankası’na ait kredilerimi düzenli olarak ödüyorum, gecikmeye düşmemek için özellikle dikkat ediyorum. Findeks sorg...
2025 Ocak ayından bu yana tüm borçlarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Findeks notumun yükselmesi gerekirken tam tersine düşüyor. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen puanımın düşmesi beni hem şaşırtmakta hem de mağdur etmektedir. Bankalar tarafında da herhangi bir gecikme kaydım bulunmam...

Yaklaşık 6 aydır VakıfBank, Garanti Bankası ve TEB’deki kredi kartı ve benzeri ürünlerimin ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir yükselme olmamaktadır. Düzenli ödeme disiplinimin kredi notuma adil ve doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum. Bu süreçte hem Find...

2018 yılının Haziran ayında Turkcell Finansman’a ait olan ve kanuni takibe düşmüş borcumu tamamen ödedim. Aradan 7 yıl geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor ve borcum olmamasına rağmen bu kayıt silinmedi. İlgili dosyamın referans numarası RF174X0IWRQKKD’dir. Konu il...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks kredi notumda hiçbir olumlu hareket olmuyor, adeta yerinde sayıyor. 2021 yılında kapattığım dosyalar hâlâ listede görünüyor. Son bir yıldır düzenli harcama yapıp düzenli ödeme yaptığım halde bu durum puanıma olumlu yansımıyor. 1206 olan puanım, aynı ay içerisinde borcumu g...

Yaklaşık 1 yıldır bankalar üzerinden yaptığım tüm başvurularda Findeks kredi notum 1283 olarak görünüyor ve bu not hiçbir şekilde güncellenmiyor. Oysa kredi kartı ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir gecikme ya da düzensizlik yaşamıyorum. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen kredi notumun ...
Denizbank kredi kartıma ait 2.000 TL borcum vardı ve bu borç daha sonra varlık şirketine devredildi. Borcumu varlık şirketine düzenli şekilde ödedim, harç ve masrafları da yatırdım ve tarafıma dosyanın kapandığı bildirildi. Ekim 2025 itibarıyla ödemelerimi tamamen bitirmiş durumdayım. Ancak tüm bor...

Ben Hilal Adsaz, Findeks’i aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıldır ihtiyaç kredisi taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, son 5 aydır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor. Ödemelerim aksama olmadan devam ettiği halde puanımın sabit kalması beni hem şaşırtı...

Findeks risk raporumda, tüm banka kredi ve kredi kartı borçlarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ açık dosya ve borç görünmektedir. 07.12.2025 tari...

Yaklaşık 5 aydır tüm kredi kartı, kredi, KMH ve benzeri finansal ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamaktadır. Ödemelerimde gecikme veya aksama olmamasına rağmen notumun sabit kalması beni hem şaşırtmakta hem de mağdur etmektedir. Ayrıca Findeks ra...

KKB üzerinden Findeks raporu sorgulaması yaptığımda uzun süredir “puan hesaplanamıyor” uyarısı alıyorum ve kredi notum görüntülenemiyor. En son 07.12.2025 tarihinde yaptığım sorgulamada da yine aynı hatayla karşılaştım. Herhangi bir banka ya da müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmadan önce, bu...

02.05.2024 tarihinde Enpara’daki ek hesabımda oluşan gecikme nedeniyle Findeks risk raporumda 'kanuni takip' kaydı göründüğünü fark ettim. Banka tarafından arandığımda, 'takibe gireceksiniz, borcunuzu bugün ödeyin' denilmesi üzerine aynı gün 523 TL olan borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks ...

Findeks üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemini yaklaşık 9 saattir, en az 10 kez web sitesi üzerinden deniyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde “e100 sistem hatası” uyarısı alıyorum ve ek bir açıklama da yer almıyor. Sorunu müşteri hizmetleri ile paylaşmak istedim ancak pazar...
Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmek istediğimde, borcumu uzun süre önce ödemiş olmama rağmen hâlâ zarara atılmış göründüğüm için risk raporum güncellenmiyor ve kredi puanım hesaplanmıyor. 29 Nisan 2025 tarihinde varlık yönetim şirketine devredilen borcumu tamamen ödedim ve borçlu olduğum firmad...
Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.