01.12.2026 tarihinde tekrar Findeks raporumu kontrol ettiğimde, yaklaşık bir aydır puanımın yanında görünen mavi noktanın hâlâ kaldırılmadığını gördüm. Bu süre içinde e‑posta, telefon ve buradaki yazışmalar üzerinden defalarca kez Findeks ile görüştüm, ancak mavi noktanın neden göründüğüne dair hiçbir geçerli ve mantıklı açıklama tarafıma yapılmadı.
Kredi taksitlerimi ve kredi kartı ekstrelerimi gecikmesiz olarak, düzenli bir şekilde ödüyorum. Kredi kartı limitlerimi aşmadan, kartlarımı da düzenli ve kontrollü kullanmama rağmen Findeks raporumda puanımın yanında mavi nokta görünmeye devam ediyor. Her aradığımda dosyamın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, e‑posta ve telefonla geri dönüşler de oldu; fakat bu incelemeler sonucunda bile bana net bir sebep sunulmadı, sadece “olabilir” denilmekle yetinildi.
Ödemelerimde ve kart kullanımlarımda somut bir sorun yokken, bu şekilde belirsiz ve açıklanmayan bir mavi nokta görülmesi beni moral olarak ciddi anlamda yıpratıyor. Düzenli ödemeler yapan bir kullanıcı olarak, hangi somut gerekçeyle bu işaretle karşı karşıya kaldığımı bilmek istiyorum.
Findeks yetkililerinden, puanımın yanındaki mavi noktanın neden göründüğünün açık, net ve mantıklı bir şekilde tarafıma açıklanmasını veya geçerli bir sebep yoksa bu mavi noktanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar titizlikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar