Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Aralık ayı ve Ocak ayından bu yana düzenli olarak Findeks raporu alıyorum. Hiçbir gecikmem olmamasına ve kredi kartlarımın doluluk oranı yüzde yüze yakın olmasına rağmen Findeks puanımda anlamsız bir düşüş yaşandı.
Puanım 1321 iken 1242’ye düştü ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde yerinden oynamıyor. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen puanımın bu kadar düşmesi ve sabit kalması bana göre normal değil.
Findeks notumun ve raporumun acilen yeniden incelenmesini, hatalı bir değerlendirme varsa düzeltilmesini ve puanımın eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar