to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçlara Rağmen Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Silinmedi
07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren ve 5411 sayılı Kanun’a eklenen geçici madde kapsamında, 01.10.2022 tarihinden önceki kredi, kredi kartı ve diğer borçlara ilişkin kayıtların, borçların belirlenen süre içinde ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu kanuni düzenleme, “dikkate alınmaz” ifadesiyle net bir hüküm ortaya koymakta, bankaların inisiyatifine bırakılmamaktadır.
Tüm borçlarımı 02.03.2022 tarihinde kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmekte ve bu durum yeni kredi, KMH/esnek hesap, avans hesap ve diğer kredi başvurularımda sürekli ret almama neden olmaktadır. Borçlarımı zamanında ve tamamen ödemiş olmama rağmen, sicilim ve Findeks kredi notumun bu yasal değişiklik doğrultusunda güncellenmediğini düşünüyorum.
Yürürlükteki sicil affı ve ilgili yasal düzenleme kapsamında, Findeks raporumda yer alan “kanuni takip” kaydının silinmesini ve kredi notumun, yeni kredi kullanımıma engel olmayacak şekilde kanuna uygun olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Findeks kredi notu raporum yaklaşık 3 aydır güncellenmiyor. Rapora hem Şekerbank hem de Akbank üzerinden bakmama rağmen ekranda sürekli aynı kredi notu ve aynı tarih görünüyor, hiçbir değişiklik olmuyor.
Kredi kullanım ve ödeme durumum zaman içinde değişmesine rağmen raporumda hiçbir güncelleme yapılmaması beni tedirgin ediyor. Kredi başvurularımda da bu durumun olumsuz etkisi olabileceğini düşünüyorum.
Findeks’ten kredi notu raporumun acilen güncellenmesini ve sistemdeki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın FIRAT A Sicil affı kararı ile ilgili kamuoyunda da sicil affı olarak bilinen ve 5834 sayılı Kanuna 09.11.2022 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan 7420 sayılı Kanunla eklenen geçici madde 4; kredi tarihçesinin silinmesini değil, belirli koşulların sağlanması kaydıyla kredi tarihçesindeki bazı olumsuzlukların kredi veren kuruluşlar tarafından dikkate alınmamasını düzenlemektedir. Yürürlüğe giren 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile ilgili Kredi ve Kredi kartları Borçlarına ilişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması Hakkında Kanun’a ilave edilen hüküm ile ilgili olarak detaylı bilgi, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezinin internet sayfasındaki “Duyurular” bölümünde 9 Kasım 2022 tarihinde kamuoyu ile paylaşılmıştır. Findeks kredi notu kredi verirken değerlendirme kriterlerinden biri olup son kararı bankalar vermektedir. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
