to read complaints and reviews, or file yours."İlgi için teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır Findeks mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak risk rap...oru alan bir Findeks üyesiyim. KKB puanımın düşük olduğunu öğrendikten sonr
"Mağduriyetim geç de olsa giderildi."
Findeks üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi aracılığıyla aylardı...r kredi notumu öğrenmeye çalışıyorum ancak her seferinde “Findeks kredi not
Uzun süredir Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu hesaplatmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Yaklaş...ık 1 senedir her denememde ekranda “90 gün ödenmemiş borç” uyarısı çıkıyor, fakat herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili hem bankamla hem de Fi
"Teşekkürler olumlu geçen telefon görüşmesi ve bilgi aktarımı"
Uzun süredir tüm ödemelerini düzenli yapan, herhangi bir kredi, ek hesap, A...rtı Para ya da kredi kartı borcu bulunmayan bir kullanıcı olarak Findeks kr
01.06.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Findeks genel risk raporu satın aldım. Ödeme tutarı hesa...bımdan çekilmesine rağmen, raporun e-posta ile tarafıma gönderileceği belirtilmesine karşın üzerinden yaklaşık 6 saat geçti ve herhangi bir e-posta almadım. Hem Garanti Bankası he
"Oluşan sorun, ertesi gün iletişime geçildikten 3 iş günü sonra çözüldü, teşekkürler"
Findeks mobil uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve her salı günü sunulan ücretsiz kredi notu sorgulama hakkımı ...düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır sorgulama yaptığımda sistem sadece Şubat ayındaki kredi notumu gösteriyor ve hiçbir şekilde güncel veri yansımıyor. Her salı gü
Findeks raporumda Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın limiti yanlış görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce Garanti BBVA ...mobil uygulaması üzerinden kart limitimi düşürerek 100.000 TL’ye indirdim. Ancak Findeks raporumda, son güncelleme tarihi 21.05.2026 olmasına rağmen kart limitim hâlâ 800.000 TL ol
Bugün saat 14.30–15.30 aralığında Findeks kredi notu uygulamasını mobil üzerinden indirerek ücretsiz üyelik oluşturdum. ...Ancak uygulama içinde üyelik iptali ve hesap kapatma ile ilgili herhangi bir buton veya seçenek bulunmamaktadır. Hesabımı ve kişisel verilerimi tamamen silmek istememe rağmen bu ko
Uzun süredir çeşitli bankalarla çalışan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. 4-5 farklı bankada aktif çalışmama ve... ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen Findeks kredi puanım bir türlü yükselmiyor. Puanımın bu kadar düşük kalmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum bana göre oldukça haksız ve mant
Findeks mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kredi notumu öğrenmeye çalı...şıyorum ancak her denememde “Findeks kredi notu oluşturulamamıştır” uyarısı
19/05/2026 tarihinde Findeks mobil uygulaması üzerinden 80 TL ödeyerek Findeks Notlu Risk Raporu satın aldım. Kampanya k...apsamında bu raporu aldığımda, finansal hayatı koruyan Uyarı Hizmeti’nin 12 ay boyunca hediye olarak tanımlanması gerekiyordu. Ancak rapor alımı sonrasında uygulamada bu hediyenin
Findeks mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Şu an 5 adet kredi kartım ve 1 adet aktif kredim bulunuyor. Kredi ...kartı ve kredi ödemelerimin tamamını düzenli ve zamanında yapmama, son 1 yıl içinde hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır kredi puanım neredeyse hiç artmıyor. Sadece g
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu uzun süredir görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden kred...i notu sorgulama işlemi yapmak istediğimde ekranda sadece “Findeks kredi notum hesaplanamıyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir detay bilgi verilmiyor. Yaklaşık 4 aydır sigortalı ol
Findeks mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kredi notumu takip ediyorum. Kredi notum kısa bir süre önce 1229 iken,... bugün kontrol ettiğimde herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödemede sorun olmamasına rağmen 1192’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen puanımın düşme
12.05.2026 tarihinden beri Findeks mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimi sildirmek isti...yorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Kullanıcı olarak kendi hesabımı ve verilerimi yönetebileceğim açık ve erişileb
Findeks kredi notu bankalarda kredi kullanımı için çok önemli bir kriter ol...duğu için bu sistemden daha hassas ve doğru çalışmasını bekliyorum. Sürekli
Findeks mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak son 2 aydır kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı...ğını fark ettim. Bu süre içinde düzenli finansal alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen Findeks notum tamamen sabit kaldı ve artış olmadı. Notumun kasıtlı olarak durağan bırakıldığın
05.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporumu sorguladığımda puanım 1252 olarak görünüyor...du. Aradan sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde tekrar baktığımda Findeks puanımın 1199’a düştüğünü gördüm. Bu iki gün içinde kredi başvurusu, kredi kartı b
"Teşekkürler"
Findeks risk raporumu Akbank mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kont...rol ediyorum. 28.03.2026 tarihinde aldığım raporda puanım 1084 iken, 14.04.
Ocak ayından beri Findeks mobil uygulamasında yer alan kredi puanımda hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Düzenli o...larak finansal hareketlerim olmasına rağmen puanım uzun süredir aynı kalıyor ve güncellenmiyor. Bu durumun sistemsel bir hatadan kaynaklanıp kaynaklanmadığının kontrol edilmesini
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunumla alakalı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Findeks raporumu görüntüleyemiyorum. Mobil şube üzerinden rapor almak istediğimde ekranda “Findeks r...aporunuz görüntülenememektedir” ve “Findeks aktif hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar görüyorum. Bu durumla ilgili Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda bana kredi kart
"Tarafıma ulaşılarak bilgi. Aktarıldı ve çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Findeks mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi notumun güncellenmesini 23 gündür bekliyorum. Ayın 23’ü olmasına ...rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi Garanti Bankası ve Akbank üzerinden zamanında yapmış olmama rağmen Findeks sisteminde hâlâ mavi nokta görünmekte ve kredi notum güncellenme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
