to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayından beri Findeks mobil uygulamasında yer alan kredi puanımda hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Düzenli o...larak finansal hareketlerim olmasına rağmen puanım uzun süredir aynı kalıyor ve güncellenmiyor. Bu durumun sistemsel bir hatadan kaynaklanıp kaynaklanmadığının kontrol edilmesini
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunumla alakalı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Findeks raporumu görüntüleyemiyorum. Mobil şube üzerinden rapor almak istediğimde ekranda “Findeks r...aporunuz görüntülenememektedir” ve “Findeks aktif hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar görüyorum. Bu durumla ilgili Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda bana kredi kart
"Tarafıma ulaşılarak bilgi. Aktarıldı ve çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Findeks mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi notumun güncellenmesini 23 gündür bekliyorum. Ayın 23’ü olmasına ...rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi Garanti Bankası ve Akbank üzerinden zamanında yapmış olmama rağmen Findeks sisteminde hâlâ mavi nokta görünmekte ve kredi notum güncellenme
Findeks mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kredi notumu takip ediyorum. 15 gün önce kredi notum 1345 iken, herhangi... bir borç, gecikme ya da olumsuz finansal hareketim bulunmamasına rağmen notum 1326’ya düşmüş ve 19 puanlık bir gerileme yaşamış durumdayım. Bu süre içinde ne yeni kredi başvurusu
Yaklaşık bir aydır Findeks hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yeni şifre oluşturma adımlarını defalarca denedim ancak her seferinde hata alıyorum. Sistem benden daha önce kullandığım kredi kartı veya kredi bilgisini seçmemi istiyor, müşt
Yaklaşık 9 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim, orantısız düşüşler yaşıyorum. Findeks Mobil uygulaması üzerind...en, ayrıca Garanti BBVA, Yapı Kredi ve Akbank gibi bankaların kanalları üzerinden de skorumuzu takip ediyorum. Aylardır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama, raporlarımda g
Findeks hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem web... sitesi hem de bankalarım üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “sim kart blokesini kaldırın” uyarısı veriyor. Tüm bankalarım üzerinden sim kart blokesini zate
Findeks mobil uygulamasında görünen kredi notumun yanlış kategorilendirildiğini düşünüyorum ve düzeltilmesini talep ediy...orum. Uygulamada kredi puanım 1129 olarak görünmesine rağmen orta riskli grupta yer alıyorum. Oysa bu puanın az riskli kategorisinde değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Yakla
Bugün Findeks mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk ve QNB bankalarına ait çekler için sorgulama yapmak istedim. Çekin ...geçerlilik durumu, risk raporu ve iptal edilip edilmediğini kontrol etmek amacıyla peş peşe iki kez sorgulama gerçekleştirdim; ancak her ikisinde de “çek kullanımda değil” şeklinde
Findeks kredi notumda Akbank, Garanti Bankası ve Denizbank’ta bulunan birden fazla kredimin taksitleri bu ay eksiksiz ol...arak mobil bankacılık üzerinden ödenmiş olmasına rağmen ödenmemiş gibi görünüyor. Ödemelerim zamanında yapılmasına karşın Findeks ekranında bu şekilde yansıması kredi notumu olumsu
Findeks üzerinden 25.03.2026 tarihinde kredi risk raporu aldığımda, Garanti Bankası’nda 17.10.2024 tarihinde açılmış ola...n Kredili Mevduat Hesabıma ait 37 TL tutarında bir borcun “kanuni takipte” göründüğünü fark ettim. Bu kayıt nedeniyle raporda, “Ödeme tarihi üzerinden 90 gün geçmiş ve ödenmemiş bo
"Teşekkürler"
Findeks puanım 1380 olmasına rağmen uzun süredir ne alışveriş kredisi ne de... ihtiyaç kredisi başvurularım olumlu sonuçlanmıyor. Başvurularımı genellikl
Findeks mobil uygulamasını indirdim ve kendi adıma bir hesap oluşturdum. Uygulama üzerinden Findeks raporuma baktığımda,... kredi kartı borcum olduğuna ve çok yüksek tutarlarda borç göründüğüne dair yanlış bilgilerle karşılaştım. Oysa benim hiçbir bankada kredi kartım bulunmamakta ve bu tutarlarda bir
Dün Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek istedim. Kredi puanım olmasına ve gecikmiş bir borcu...m bulunmamasına rağmen, Findeks raporunda “1 ürün gecikme” bilgisi görünüyor. Ayrıca Findeks’in gönderdiği dokümanda, kredi notunu görüntülediğim aşamada e3 hatası ile de karşılaşt
Bugün Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notu raporu oluşturdum. Herhangi bir ödenmemiş borcum olmamasına, hiç kre...dim bulunmamasına ve kredi notum bir seviye daha yüksekken, raporda notumun haksız ve sebepsiz yere bir seviye düşürülerek orta üzeriden orta seviyeye indirildiğini gördüm. Kredi
Findeks kredi notumu düzenli olarak Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce puan...ım 1347 idi, bugün yeniden baktığımda puanımın yine 1347 olduğunu gördüm. Aradan geçen süreye ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen notumda 1 puan bile değişikli
9 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporu satın aldım. İşlem s...ırasında 69 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen Findeks raporum tarafıma iletilmedi. VakıfBank mobil uygulamasında Findeks raporu ile
"Müşteri hizmeti yetkilisi ulaştı ve çok bilgilendirici konuşarak üyelik iptalimi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
11 Şubat tarihinde Avis üzerinden araç kiralama işlemi yaparken finansal ge...çmişime bakılması için Findeks tarafından yönlendirildiğim SMS sonrasında,
Findeks’te görünen kredi notum 04.02.2026 tarihinde sebepsiz yere ciddi oranda düştü. Notumu Akbank mobil uygulaması üze...rinden takip ediyorum ve bu düşüşten önce herhangi bir kredi başvurusu, kredi kartı başvurusu, limit artışı talebi, gecikmiş ödeme, yapılandırma ya da olumsuz bir finansal işlemim
23 Şubat gecesi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek için 69 TL ödeyerek paket satın aldım.... Ödeme hesabımdan çekildi ve işlem dekontu da görünmesine rağmen kredi notumu görüntülemek istediğimde “Son 1 yıl içinde aktif hesabınız olmadığından kredi notunuz hesaplanamamışt
"Sorunum ile ilgili hemen aksiyon alındı firma tarafından ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma gerekli bilgilendirilmeler yapıldı."
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi puanımı takip ediyorum; ancak sist...emde görünen bilgilerde hata olduğunu düşünüyorum. Kredili ürünlerimin ödem
Bugün Findeks uygulamasına 3 gün ücretsiz deneme paketi kapsamında üye oldum. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istedi...ğimde uygulama içinde iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizm
"Başta benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine ondan sonra emeği geçen herkesten teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır tüm kredi borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen... Findeks puanımda herhangi bir yükselme olmadığını fark ettim. Üstelik bugü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100