to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks’te klasik paket kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır kredi notumda hiçbir artış olmamasına rağmen tüm ödemelerimi düzenli yapıyorum; herhangi bir gecikmiş borcum, icra, haciz ya da takip kaydım bulunmuyor.
Bu süreçte, bugün de dahil olmak üzere telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak görüşmelerde sadece kredi puanını etkileyen yüzde dilimleri tekrar tekrar anlatılıyor. Bunları zaten bildiğimi, asıl olarak neden puanımın yükselmediğini öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen net bir açıklama yapılmıyor. Detaylı bilgi almak istediğimde ise “uzmanlarımıza danışabilirsiniz” denilerek ücretli paketlere yönlendiriliyorum. Düzenli ödeme yapmama ve riskli bir kaydım olmamasına rağmen, puanımın neden yükselmediği konusunda en ufak somut bir cevap alamıyor ve muhatap bulamıyorum.
Kredi notumun son iki aydır neden yükselmediğine dair açık, anlaşılır ve mümkünse ek bir ücret talep edilmeksizin detaylı bir açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar incelenerek tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır bankalara herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Findeks kredi notumda mantıklı bir yükselme olmuyor. Düşük limitli kredi kartımı ve kredili taksitlerimi her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen Findeks notum sadece birkaç puan yükseliyor ya da bazı aylarda tam tersine dü...
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu uzun süredir takip ediyorum ancak yaklaşık bir aydır Findeks puanım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım ve ek hesaplarım olmasına, düzenli hesap hareketim bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen puanımda h...
3 yıldır Findeks’in Premium ve klasik paketlerini kullanıp düzenli olarak kredi puanımı takip etmekteyim. Son 5–6 aydır hiçbir gecikme yaşatmadım, düzenli ödemeler yaptım, sorunsuz kapattığım ürünler var; fakat puanım sabit kalıyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor, yıllardır belli bir puanın üstüne çık...
Yaklaşık 8 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmuyor. Kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı aksatmadan ödüyorum; gecikmiş ya da problemli bir ödemem bulunmuyor. Bu durumla ilgili bankam ve ilgili birimlerle görüştüm, şubeye de g...
Yaklaşık 7 aydır Findeks mobil şube üzerinden kredi puanımı takip ediyorum. Bu süre boyunca kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen puanımda hiçbir artış olmuyor, bu durum nedeniyle bankalar kredi vermiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem Findeks tarafıyla hem de ...
Yorumlar