to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Findeks raporumu düzenli olarak her ay kontrol ediyorum. Düzenli ödemelerim olmasına, gelirimin yüksek olmasına ve yapılandırmada olan kredi kartı taksitimi de erken ödememe rağmen Findeks puanımda hiçbir artış görünmüyor. Buna karşı, ödeme performansı ve durumunun benden daha kötü olduğunu bildiğim kişilerin daha yüksek limitli kredi kartı ya da kredi alabildiğini görüyorum.
Hem başvuru süreçlerinde hem de sadece rapor kontrolü yaptığımda, puanımın yerinde sayıldığını ve bu nedenle yeterli limitli bir kart veya kredi alamadığımı fark ediyorum. Findeks yetkilileri ile daha önce telefon görüşmesi de yaptım ancak puanımda herhangi bir iyileşme olmadı.
Findeks’in geçmiş dönem ödeme performansımı, mevcut gelir durumumu ve kullandığım kredi/limit oranlarını objektif şekilde yeniden değerlendirmesini, puanımın hangi kriterler nedeniyle düşük kaldığının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını ve hakkaniyetli bir değerlendirme ile puanımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
KKB ve Findeks nezdinde hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen kredi notumda anlamsız bir düşüş yaşadım. Dün aldığım Findeks raporunda puanım 1148 iken, bugün sabah yeniden rapor aldığımda puanımın 998’e düştüğünü gördüm. Bu süre içinde herhangi bir kredi kartı ya da kredi başvurusu yapmadım, yeni bir ürün kullanmadım ve hiçbir ürüne borcum yok.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; itiraz ettiğimde puanım 948’den 1148’e yükseltilmişti. Şimdi tekrar, hiçbir gerekçe olmadan böyle bir puan düşüşü yaşamak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve finansal itibarımı zedeliyor.
Kredi notumun yeniden detaylı olarak incelenmesini, hatalı bir hesaplama veya yanlış bir kayıt varsa derhal düzeltilmesini ve puanımın eski seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu düşüşün sebebine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ortadaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Findeks raporumda daha önce tamamen kapattığım kredi kartı borçlarım hâlâ borçlu gibi görünmektedir. İş Bankası ve Akbank’ta bulunan iki kredi kartımın borçlarını ödememe rağmen Findeks sisteminde güncelleme yapılmadığı için raporumda borçlu görünüyorum ve bu durum Findeks puanımın yükselmesini engelliyor.
Konu ile ilgili Findeks üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde geri bildirim verildi ancak beni arayan hiç kimse olmadı, herhangi bir dönüş almadım. Hem bankalarla olan durumum temizlenmiş olmasına rağmen raporum güncellenmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Findeks raporumun, İş Bankası ve Akbank kredi kartlarıma ait borçların kapalı olduğu bilgisiyle birlikte acilen doğru şekilde güncellenmesini ve buna bağlı olarak Findeks puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Findeks’ten aldığım raporda, aylık 80 bin tl gelir beyan etmeme ve tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz yapmama rağmen limitimin 174 bin tl olarak belirlendiğini görüyorum. Oysa, çevremde 30 bin tl maaş alan kişilerin limitlerinin 250 bin tl olduğunu biliyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ...
Yaklaşık 6 aydır bankacılık işlemlerimi düzenli şekilde yürütmeme rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış ya da güncelleme olmuyor. Genel olarak kredi kartı ve diğer borçlarımı zamanında ödüyorum, gecikme yaşamıyorum. Kredi kartı ödemelerimi de kimi zaman asgari tutar, kimi zaman asgariden d...
Yaklaşık 4 aydır bankalara herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Findeks kredi notumda mantıklı bir yükselme olmuyor. Düşük limitli kredi kartımı ve kredili taksitlerimi her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen Findeks notum sadece birkaç puan yükseliyor ya da bazı aylarda tam tersine dü...
Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum. Tüm kredi ve kart ödemelerimi zamanında ve düzenli yaptığım, hiçbir şekilde ödeme günü kaçırmadığım halde kredi notum bir türlü artmıyor, hatta zaman zaman düşüş gösteriyor. Bu durum yaklaşık 1 yıla yakındır aynı şekilde devam ediyor. Ödem...
Yorumlar