Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Cep Numarası Sistemde Bulunamamıştır Hatası

22 Temmuz 2024 00:28
2.058

Findeks kredi notuma bakmak istiyorum ancak her üye olmaya çalıştığımda gerek mobil gerek tarayıcı üzerinden aşağıdaki hatayı alıyorum. Durumun düzeltilmesi talebinde bulunuyorum. Bankaya bizzat gidip görüştüm incelemesi yapıldı ve numaram ile ilgili sorun olmadığını ana cep numarası sistemlerde doğru kayıtlı olduğunu belirttiler. Findeks müşteri hizmetleri de ısrarla hatayı bankada aramamı istiyor. Tek söyledikleri bankanız ile görüşün bu süreçte üç kere banka müşteri hizmetleri iki kere farklı şubeler olmak üzere toplamda 5 kere banka ile görüştüm bilginiz olsun.
E007 - Banka Servis telefon bulunamadı (0010)
Lütfen en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.

22 Temmuz 2024 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)
22 Temmuz 2024 15:38

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 22.07.2024 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet
02 Eylül 2024 21:45
1.113

Furkan
05 Temmuz 2023 13:22
759

Öznur
13 Haziran 2024 00:41
1.983

Hamza
16 Mayıs 2024 05:17
928

Findeks Kredi Notu Sorgulama Hatası Çözülmüyor

İbrahim
24 Şubat 20:29
698
Benzer Şikayet Yaz