Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Findeks 1126 Puanım Olmasına Rağmen Orta Riskli Gözüküyorum

27 Temmuz 2024 17:02643

Findeks 1126 kredi puanım olmasına rağmen orta riskli grupta gösteriyor ama az riskli grupta olmam lazım. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Bir an önce orta riskli grupta gözüktüğüm için sıkıntı yaşıyorum. Bir an önce düzeltilirse çok memnun olurum. Teşekkürler.

Gelişme

5 Ağustos 2024 11:52

Findeks düzenli ödeme yapmama rağmen ve son zamanlarda bir kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kapatmama rağmen kredi notumu 1126 dan 1038 e düşürdü her rapor alışımda kredi notumun düştüğünü görüyorum böyle bir saçmalık olamaz bu yüzden ne kredi kartı ne de kredi alabiliyorum her seferinde rapor alıp para verip kredi notumun düştüğünü görmekten sıkıldım

29 Temmuz 2024 08:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın EMİR Y İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

29 Temmuz 2024 11:04

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 29.7.2024 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Emir
29 Temmuz 2024 11:05

Bilgilendirme için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Findeks Kredi Puanın Düzeltmesini İstiyorum

15 Mart 2024 03:231.723

"🙏🏻. Teşekkürler..."

Findeks Kredi Puanın Düzeltmesini İstiyorum

Findeks Kredi Puanı Hatası

11 Ekim 2023 09:471.837

Findeks kredi notum 1118. Bu puana göre az riskli grupta yer almam gerekirken, orta riskli grupta yer almaktayım. Bu dur...

4
Çözüldü

Findeks Kredi Puanı Düzeltilsin

28 Mart 2024 21:12553

Benim kredi puanım 1126 ve orta riskli grupta görünüyorum. Fakat az riskli ...

Findeks Risk Raporu Hatalı!

2 Temmuz 2023 18:431.525

Benim kredi Findeks puanım 1126 olarak orta riskli olarak gözüküyor. Az riskli olması gerektiği halde düzeltilmesini tal...

Findeks Risk Raporunu Yanlış Hesaplıyor!

14 Ağustos 2023 12:03832

Findeks risk raporum 1146 az riskli göstermesi gerekirken orta riskli olarak gösteriliyor ve bu durumda benim bankalarda...

Findeks Risk Raporunu Yanlış Hesaplıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular