Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödemeye Rağmen Kredi Notum Düşüyor!

Ahmet
Ahmet
Findeks
17 Eylül 2025 15:31286

Yaklaşık 6 aydır tüm kredi ve finansal ürün ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmamakta, hatta notumda düşüş yaşanmaktadır. Raporumda herhangi bir hata veya tutarsızlık da bulunmamaktadır. Bu durum nedeniyle bankalarla çeşitli sorunlar yaşıyor ve mağdur oluyorum. Kredi notumun güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 15:44 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın AHMET C. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

18 Eylül 2025 12:04

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 18.09.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödemelere Rağmen Kredi Notum Düşüyor Ve Sorunuma Çözüm Bulunamıyor

Hasan
Hasan
Findeks
27 Ağustos 2025 15:362.440

Yaklaşık 3 aydır Findeks risk raporumda ve kredi notumda sorun yaşıyorum. Tüm bankalara olan ödemelerimi düzenli olarak ...

1

Findeks Risk Raporu Puanı

Fatih
Fatih
Findeks
19 Aralık 2023 11:24717

Kredi, kredili ürünler ve kredi kartlarımın ödemelerini düzenli yapmama rağmen Findeks puanım sabit kalıyor ve belli ayl...

Sebepsiz Kredi Notu Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin
Yasemin
Findeks
2 Eylül 2025 13:16346

6 aydır Findeks kredi notumda, hiçbir banka borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen sürekli ve sebepsiz bir şekild...

Findeks Kredi Notumda Açıklanamayan Dalgalanmalar Ve Yetersiz Destek

Mustafa
Mustafa
Findeks
26 Ağustos 2025 12:41870

Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim şekilde dalgalanmalar yaşıyorum. Son olarak, iki gün arayla not...

5
Çözüldü

Findeks Kredi Notu Problemi

Ayhan
Ayhan
Findeks
9 Şubat 2024 18:372.465

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

Findeks GüncellemesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks Tüm ÖdemelerDüzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks Haksız YereSicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular