to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell T Finansman Kredi Limiti Sorunu Ve Trendyol Alışveriş Engeli
Sayın [Turkcell Ekibi], Benim adım [yakup g**], t Finansman aracılığıyla sağlanan kredi limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. [20 01 2024 /00 55 ] tarihinde Trendyol üzerinden t finansman kredi limitim aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak, mevcut kredi limitimle yapılan harcamayı gerçekleştiremedim. Durumu kontrol etmek amacıyla t Finansman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve limitimin olduğunu doğruladım. Maalesef, yapılan kontrol sonrasında Trendyol üzerinden alışveriş yapamayacağım yönünde bir bilgi aldım. Ancak, limitimin aktif olduğunu ve sorunun neden kaynaklandığını anlayamadım. Şu an itibariyle limitim olmasına rağmen Trendyol üzerinden harcama yapamamaktayım. Bu durum beni oldukça mağdur etmektedir ve finansal işlemlerimde güçlük yaşamama sebep olmaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum ve durumun bir an önce düzeltilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma detaylı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Yakup G**
Ya*********@gmail.com
0530*******65
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz ve cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Finansman hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletmenizi rica ederiz. Turkcell Finansman Müşteri Hizmetlerimiz sabah 07.45 ile 01.45 saatleri arasında hizmet vermektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2 aydır aynı sorunu yaşıyorum muhatap bulamıyorum bir gelişme oldu mu acaba?